Über uns

FaZu Fahrzeugzubehör e.K. ist ein kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um das Thema Webasto Standheizungen. Wir sind ein seit Januar 2002 erfolgreich bestehendes Unternehmen, welches weltweit den Service rund um WEBASTO Standheizungen anbietet. Beratung, Verkauf und Einbauservice in unseren Niederlassungen, alles aus einer Hand, direkt vom Webasto Servicepartner. Wir führen sämtliche Produkte von Webasto, auch Schiebedächer zum Nachrüsten. Sie erhalten grundsätzlich nur original verpackte Neuware aus aktueller Produktion. Gerne sind wir Ihr Ansprechpartner.

Bedienungsanleitung

Auf Anfrage erhalten Sie von uns Bedienungsanleitungen für Webasto Heizgeräte, Bedienelemente und weitere Artikel.

Einbauanleitung

Auf Anfrage erhalten Sie von uns Einbauanleitungen für Webasto Heizgeräte und Bedienelemente.

Kataloge

Auf Anfrage erhalten Sie von uns Produktkataloge für PKW, LKW, Camping und Marine.

Zahlungsbedingungen

Bei uns können Sie per Überweisung, Nachnahme oder PayPal bezahlen.

Bevorzugt werden Überweisungen, da wir somit Gebühren sparen. Diese Einsparung kommt allen Käufern zugute, da wir aufgrunddessen unsere Verkaufspreise niedrig halten können. In der Ebay Kaufabwicklung können Sie das entsprechende Feld auswählen, auch wenn standartisiert PayPal vorgegeben wird.

Selbstverständlich können Sie erworbene Ware bei uns auch persönlich abholen.

Rechnung

Sie erhalten Grundsätzlich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer auf Ihren Namen ausgestellt, welche auch als Garantiebeleg gilt.

Die Rechnung ist im PDF-Format erstellt und wird Ihnen per Email zu gesandt. 

Sofern Sie kein Programm zum Öffnen von PDF-Datein besitzen können Sie den kostenlosen Adobe PDF-Reader hier runterladen.

Versand

Wir versenden Grundsätzlich sofort nach Zahlungseingang. Eine entsprechende Tracking Email wird Ihnen per Email zugesandt. Somit können Sie jederzeit Ihre Sendung verfolgen.

Selbstverständlich können Sie erworbene Ware bei uns auch persönlich abholen.

Ebay-Bewertung

Wir sind Stolz darauf, dass unser Bewertungsprofil durchweg positiv ist und eine hohe Sterne Bewertung hat.

Wie Sie sicherlich schon bei ebay gelesen haben, wirkt sich neuerdings die Vergbabe von 1 oder 2 Sternen in einer Kategorie wie eine negative Bewertung für uns aus. Bei der Kategorie Versandzeit bedenken Sie bitte, dass wir von der Abholung bei uns bis zur Zustellung bei Ihnen kaum Einfluss auf den Ablauf haben.
Über 90% unserer Pakete sind bereits 1 Tag nach Versand zugestellt.

Sollten Sie in einem Punkt unzufrieden sein, so zögern Sie nicht uns dies zu schildern, damit wir unseren Service weiter verbessern können.

Garantie

Grundsätzlich erhalten Sie auf alle Webasto Produkte 24 Monate Garantie ab Kaufdatum. Hierzu dient Ihre Rechnung als Garantienachweis.

Wenn Sie Ihre Heizung durch eine Werkstatt einbauen lassen, beginnt die 24 monatige Garantiezeit ab Einbaudatum. Hierfür muss dann das Garantiezertifikat von der Werkstatt abgestempelt und an Webasto eingesandt werden.

Im Fall der Fälle sind wir selbstverständlich für Sie da. Sie können einen Garantiefall gerne über uns abwickeln.

Spezifische Einbauteile

Es wird grundsätzlich der im Lieferumfang einer Standheizung befindliche universal Einbausatz für einen Einbau benötigt. Dieser enthält z.B. einen Anschlusskabelbaum, eine Kraftstoffpumpe, Abgasschalldämpfer, Wasserschlauch, Kraftstoffleitung etc. Bedenken Sie bitte, dass Webasto für fast jeden PKW Typ zusätzlich benötigtes fahrzeugspezifisches Einbauzubehör anbietet. Dies sind u.a. fahrzeugspezifische Heizgerätehalter, Tankentnehmer, Verbindungsrohre oder spezielle IPCU Module zur Ansteuerung einer eventuell vorhandenen Klimaautomatik etc. Auf Anfrage können wir sämtliches fahrzeugspezifisches Zubehör liefern.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen dienen in der Regel dazu, Rechte von Kunden zu reduzieren bzw. Verkäufer abzusichern.

Bei Fazu Fahrzeugzubehör e.K. ist der Kunde König!!!

Von daher verzichten wir auf Allgemeine Geschäftsbedingungen!

Im übrigen gilt deutsches Recht, sowie die Ebay AGB.

Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT BIS ZU 1 MONAT, AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

FaZu Fahrzeugzubehör e.K.
Uwe Schäfer
Im Domstift 58
12309 Berlin

Telefon +49 (0) 30 / 7070707
Fax +49 (0) 30 / 85718839
Email info@standheizung-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs: 

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von Ihnen erhalten haben und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen

 

zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

bei Dienstleistungen, wenn FaZu Fahrzeugzubehör e.K. diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;

 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 - An

FaZu Fahrzeugzubehör e.K.
Uwe Schäfer
Im Domstift 58
12309 Berlin

Telefon +49 (0) 30 / 7070707
Fax +49 (0) 30 / 85718839
Email info@standheizung-shop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am …......(*)/erhalten am …........... (*)

- Name des/der Verbrauchers)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbrauchers) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes Streichen

Anonymisierte Email

Aufgrund des neuen anonymisierten Emailsystem von Ebay erhalten wir Ihre Anfragen die Sie unter dem Ebay Button "E-Mail an Verkäufer senden" stellen, nur noch mit Ihrer anonymisierten Emailadresse. Beim beantworten Ihrer Anfrage mit entsprechenden Unterlagen, wie z. Bsp. Einbauanleitungen, Schaltpläne, Fahrzeugkits etc. die wir der Email beifügen, werden diese nicht von Ebay an Sie weitergeleitet und kommen an uns zurück mit der Begründung: (original Text Ebay)

Aufgrund von Sicherheitsbedenken hat eBay Ihre letzte E-Mail an XX nicht gesendet.
eBay lässt bestimmte Inhalte in mitgliedsinternen Nachrichten nicht zu, einschließlich bestimmter HTML-Typen.

Wir lassen diese Inhalte in E-Mail-Nachrichten nicht zu, um unsere Mitglieder besser vor Identitätsdiebstahl und unerwünschten E-Mails schützen zu können. Sie können die unzulässigen Inhalte entfernen und versuchen, Ihre Nachricht erneut zu senden.

Ferner wird unsere Emailadresse wiederum von Ebay anonymisiert und an Sie weitergeleitet. Bei wechselnden Emailverkehr kann von daher unsererseits keine Zuordnung mehr gewährleistet werden. Besonders ärgerlich ist aber, dass von Ebay anonymisierte Emailadressen wie z. Bsp. (s01-s9oujab3g3z4x@members.ebay.de) von vielen Providern als Spam erkannt werden und von daher in Ihrem Spamfilter landen bzw. gar nicht erst zu gestellt werden.

Richten Sie Ihre Anfragen von daher bitte an die "E-Mail an den Verkäufer" Funktion in unserer Auktion, welche direkt neben unseren Hotline Telefonnummern steht.

Nur so können wir Ihnen fahrzeugspezifische Einbauanleitungen oder sonstige Anhänge im PDF Format zu senden.

Batterieverordnung

Im Zusammenhang mit dem Verkauf von Geräten die Akkumulatoren (Akkus) und/oder Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkumulatoren (Akkus) dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind für die ordnungsgemäße Entsorgung gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufstelle, wo Sie diese erworben haben, in kommunalen Sammelstellen , im Handel oder auch per Post (mit ausreichender Frankierung) an die Verkaufsstelle unentgeltlich zurückgeben.

Batterien und/oder Akkumulatoren (Akkus), die Schadstoffe enthalten, sind mit diesem oder einem ähnlichen Symbol, einer durchgekreuzten Mülltonne, gekennzeichnet.

Unter dem Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium und/oder "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.

Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Infozetteln der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Verpackungsverordnung

Hinweis auf Beteiligung am Dualen System der Firma Zentek.

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Zentek GmbH in Köln (Vertragsnummer: 07656) angeschlossen.